Support

Une question sur Nodion, un déploiement ou votre compte ? Votre message parvient aux ingénieurs qui développent et exploitent la plateforme. Nous répondons en anglais et en allemand.

Nous contacter

• E-mail : support@nodion.com
• Ticket : si vous avez un compte, ouvrez un ticket dans votre espace client sur app.nodion.com/tickets/new. Il arrive directement chez un ingénieur, et vous suivez la réponse au même endroit.

Les délais de réponse garantis sont inclus dans les offres de support.

État des services et documentation

• État de la plateforme : status.nodion.com
• Documentation : guides sur les apps, les bases de données, le stockage, le serveur MCP et l'API dans la documentation.

Nodion dans ChatGPT et Codex

Avec le plugin Nodion, vous déployez directement depuis ChatGPT et Codex : lancez une app en un clic depuis le catalogue, publiez un site que vous écrivez dans le chat ou déployez un dépôt Git que vous avez déjà connecté, puis consultez l'état, l'URL et les logs. Le plugin est publié par Nodion GmbH. Plus de détails dans la documentation MCP.

• Connecter : ajoutez Nodion dans ChatGPT ou Codex, connectez-vous ou créez un compte sur la page Nodion qui s'ouvre, puis choisissez les projets que le plugin peut utiliser. Les projets que vous créez plus tard ne sont pas inclus ; reconnectez le plugin pour les ajouter.
• Révoquer l'accès : dans le dashboard, sous Account, Security, Connected apps. L'accès prend fin immédiatement.
• Ce que le plugin ne fait pas : il n'a aucun outil pour lire ou modifier les variables d'environnement ou les identifiants. Il ne supprime pas d'apps, de bases de données ni d'autres ressources. Il ne change pas les offres et ne gère pas les paiements. Faites-le dans le dashboard. Les logs que vous demandez reflètent ce que votre app écrit et peuvent donc contenir des informations sensibles. Il ne peut pas transférer un dossier depuis votre ordinateur ; connectez plutôt un dépôt Git ou utilisez Claude Code ou Cursor avec une clé d'API personnelle créée sous Account, Security.

En cas de problème, écrivez-nous ou ouvrez un ticket en indiquant le nom de l'app et le moment approximatif de l'incident. Ne nous envoyez jamais de mots de passe ni de clés d'API.

Entreprise

Nodion GmbH, Stuttgart, Allemagne. L'adresse complète figure dans les mentions légales.