Suporte

Tem perguntas sobre a Nodion, um deploy ou a sua conta? A sua mensagem chega aos engenheiros que constroem e operam a plataforma. Respondemos em inglês e em alemão.

Como nos contactar

• E-mail: support@nodion.com
• Pedido de suporte: se tiver conta, abra um pedido de suporte na sua área de cliente em app.nodion.com/tickets/new. O pedido chega diretamente a um engenheiro e pode acompanhar a resposta aí.

Os tempos de resposta garantidos estão incluídos nos planos de suporte.

Estado e documentação

• Estado da plataforma: status.nodion.com
• Documentação: guias sobre aplicações, bases de dados, armazenamento, o servidor MCP e a API na documentação.

Nodion no ChatGPT e no Codex

Com o plugin da Nodion, pode fazer deploy diretamente a partir do ChatGPT e do Codex: inicie uma aplicação com um clique a partir do catálogo, publique um site que escreveu no chat ou faça deploy de um repositório Git que já ligou. Depois, consulte o estado, o URL e os logs. O plugin é publicado pela Nodion GmbH. Mais informações na documentação do MCP.

• Ligar: adicione a Nodion no ChatGPT ou no Codex, inicie sessão ou crie uma conta na página da Nodion que se abre e escolha os projetos que o plugin pode usar. Os projetos que criar mais tarde não ficam incluídos; volte a ligar o plugin para os adicionar.
• Revogar o acesso: no dashboard, em Account → Security → Connected apps. O acesso termina imediatamente.
• O que o plugin não faz: não tem ferramentas para ler ou alterar variáveis de ambiente ou credenciais, não elimina aplicações, bases de dados nem outros recursos e não altera planos nem gere pagamentos. Isso faz-se no dashboard. Os logs que pedir mostram o que a sua aplicação escreve, por isso podem conter dados sensíveis. Não pode carregar uma pasta do seu computador; em alternativa, ligue um repositório Git ou use o Claude Code ou o Cursor com uma chave de API pessoal de Account → Security.

Se algo correr mal, envie-nos um e-mail ou abra um pedido de suporte e indique o nome da aplicação e, aproximadamente, quando aconteceu. Nunca nos envie palavras-passe nem chaves de API.

Empresa

Nodion GmbH, Stuttgart, Alemanha. A morada completa está no aviso legal.