Support

Fragen zu Nodion, zu einem Deployment oder zu deinem Account? Deine Nachricht landet bei den Ingenieuren, die die Plattform bauen und betreiben. Wir antworten auf Deutsch und Englisch.

So erreichst du uns

• E-Mail: support@nodion.com
• Ticket: Mit Account öffnest du ein Ticket direkt im Kundenbereich unter app.nodion.com/tickets/new. Es geht direkt an einen Ingenieur, die Antwort findest du dort.

Garantierte Antwortzeiten gibt es mit den Support-Plänen.

Status und Doku

• Plattform-Status: status.nodion.com
• Doku: Anleitungen zu Apps, Datenbanken, Storage, dem MCP-Server und der API unter Docs.

Nodion in ChatGPT und Codex

Mit dem Nodion-Plugin bringst du Apps direkt aus ChatGPT und Codex online: eine Ein-Klick-App aus dem Katalog starten, eine Seite veröffentlichen, die du im Chat schreibst, oder ein Git-Repository bereitstellen, das du schon verbunden hast. Danach fragst du Status, URL und Logs ab. Das Plugin kommt von der Nodion GmbH. Mehr dazu in der MCP-Doku.

• Verbinden: Nodion in ChatGPT oder Codex hinzufügen, auf der Nodion-Seite anmelden oder einen Account anlegen und die Projekte wählen, die das Plugin nutzen darf. Projekte, die du später anlegst, sind nicht dabei. Um sie hinzuzufügen, verbindest du neu.
• Zugriff entziehen: Im Dashboard unter Account, Security, Connected apps. Der Zugriff endet sofort.
• Was das Plugin nicht macht: Es hat keine Werkzeuge, um Umgebungsvariablen oder Zugangsdaten zu lesen oder zu ändern, löscht keine Apps, Datenbanken oder anderen Ressourcen und ändert keine Tarife oder Zahlungen. Das erledigst du im Dashboard. Logs, die du abfragst, zeigen, was deine App ausgibt, und können deshalb sensible Daten enthalten. Einen Ordner von deinem Rechner kann es nicht hochladen. Verbinde dafür ein Git-Repository oder nutze Claude Code oder Cursor mit einem persönlichen API-Key aus Account, Security.

Läuft etwas schief, schreib uns oder öffne ein Ticket und nenne den App-Namen und ungefähr den Zeitpunkt. Schick uns keine Passwörter oder API-Keys.

Unternehmen

Nodion GmbH, Stuttgart. Die vollständige Anschrift steht im Impressum.