Soporte

¿Tienes preguntas sobre Nodion, un despliegue o tu cuenta? Tu mensaje llega a los ingenieros que construyen y operan la plataforma. Respondemos en inglés y en alemán.

Cómo contactar con nosotros

• Email: support@nodion.com
• Ticket: si tienes cuenta, abre un ticket en tu área de cliente en app.nodion.com/tickets/new. Llega directamente a un ingeniero y puedes consultar la respuesta allí.

Los tiempos de respuesta garantizados se incluyen en los planes de soporte.

Estado y documentación

• Estado de la plataforma: status.nodion.com
• Documentación: guías sobre apps, bases de datos, almacenamiento, el servidor MCP y la API en la documentación.

Nodion en ChatGPT y Codex

Con el plugin de Nodion despliegas directamente desde ChatGPT y Codex: lanza una app en un clic desde el catálogo, publica un sitio que hayas creado en el chat o despliega un repositorio Git que ya hayas conectado, y después consulta el estado, la URL y los logs. El plugin lo publica Nodion GmbH. Más información en la documentación de MCP.

• Conectar: añade Nodion en ChatGPT o Codex, inicia sesión o crea una cuenta en la página de Nodion que se abre y elige los proyectos que puede usar el plugin. Los proyectos que crees más adelante no se incluyen; vuelve a conectar para añadirlos.
• Revocar el acceso: en el dashboard, en Account, Security, Connected apps. El acceso termina de inmediato.
• Lo que el plugin no hace: no tiene herramientas para leer ni cambiar variables de entorno o credenciales, no elimina apps, bases de datos ni otros recursos, y no cambia planes ni gestiona pagos. Eso lo haces en el dashboard. Los logs que pidas muestran lo que imprime tu app, así que pueden contener información sensible. No puede subir una carpeta desde tu ordenador; en su lugar, conecta un repositorio Git o usa Claude Code o Cursor con una clave de API personal de Account, Security.

Si algo falla, escríbenos un email o abre un ticket e indica el nombre de la app y, aproximadamente, cuándo ocurrió. Nunca nos envíes contraseñas ni claves de API.

Empresa

Nodion GmbH, con sede en Stuttgart (Alemania). La dirección completa está en el aviso legal.