Suporte Aplicação com um clique
Faça deploy de Libredesk com um clique
Help desk omnicanal para apoio ao cliente, com PostgreSQL e Valkey. Libredesk corre no seu projeto Nodion, na região de Frankfurt (Alemanha) ou, se preferir, nos EUA ou em Singapura. A Nodion gere os servidores, por isso não tem nenhum servidor para gerir.
- Versão
- v2.9.2
- Categoria
- Suporte
- RAM
- pelo menos 1 GB
- Serviços
- Aplicação, PostgreSQL, Valkey, Object Storage
- Regiões
- Frankfurt (UE), US East, US West, Singapura
O que o preset Libredesk cria
Um clique cria estes recursos no seu projeto e liga-os entre si. Pode rever os tamanhos no formulário antes de fazer deploy.
- Aplicação libredesk/libredesk:v2.9.2 · porta 9000 · pelo menos 1 GB de RAM
- PostgreSQL gerido libredesk-db
Os dados de ligação são definidos como
LIBREDESK_DB__HOSTLIBREDESK_DB__PORTLIBREDESK_DB__USERLIBREDESK_DB__PASSWORDLIBREDESK_DB__DATABASE - Valkey gerido libredesk-cache
Os dados de ligação são definidos como
LIBREDESK_REDIS__URL - Bucket compatível com S3 libredesk-storage
O endpoint e as credenciais são definidos como
LIBREDESK_UPLOAD__S3__URLLIBREDESK_UPLOAD__S3__REGIONLIBREDESK_UPLOAD__S3__BUCKETLIBREDESK_UPLOAD__S3__ACCESS_KEYLIBREDESK_UPLOAD__S3__SECRET_KEY - Segredos gerados
Criados automaticamente quando a aplicação é criada:
LIBREDESK_SYSTEM_USER_PASSWORDLIBREDESK_APP__ENCRYPTION_KEY
Faça deploy de Libredesk em três passos
- Iniciar sessão Inicie sessão ou registe-se. As novas contas podem receber até 15 € de crédito de boas-vindas.
- Abra o preset Escolha um projeto e uma região. O formulário mostra os tamanhos e o custo mensal. Fazer deploy na Nodion ›
- Fazer deploy A Nodion cria a aplicação e os respetivos recursos e depois inicia o primeiro deploy.
Inicie sessão com o e-mail System e a palavra-passe gerada do utilizador de sistema, que encontra nas variáveis de ambiente da aplicação. Não existe palavra-passe predefinida.
Gira-a como qualquer outra aplicação
- Domains Um hostname atribuído por omissão com HTTPS funciona de imediato. Adicione o seu próprio domínio no separador Domains.
- Environment O preset define as variáveis de que Libredesk precisa. Altere-as no separador Environment.
- Versão O preset define a tag v2.9.2. A sua aplicação mantém-na até alterar a imagem no separador Processes.
- Logs e métricas Cada processo tem logs e métricas no dashboard. Consulte Aplicações.
Libredesk no blog
Libredesk na Nodion: perguntas e respostas
Como faço deploy de Libredesk na Nodion?
Inicie sessão na Nodion, abra o preset Libredesk e escolha um projeto e uma região. A Nodion cria a aplicação com uma base de dados PostgreSQL gerida, uma instância Valkey gerida e um bucket compatível com S3, define as variáveis de ambiente e inicia o primeiro deploy.
Posso alojar Libredesk na UE?
Sim. Ao criar a aplicação, escolha a região EU Central, em Frankfurt (Alemanha). O build, o registry, a aplicação e as respetivas bases de dados, volumes, buckets, logs e métricas ficam na região escolhida, e a API e o plano de controlo da Nodion estão alojados na Alemanha. Também estão disponíveis as regiões US East, US West e APAC Central (Singapura).
Posso usar Libredesk em conformidade com o RGPD?
A Nodion cria as condições para isso: a Nodion GmbH tem sede em Stuttgart (Alemanha); na região de Frankfurt, a aplicação, as bases de dados e os volumes são executados na Alemanha. O acordo de tratamento de dados (DPA, art. 28.º do RGPD) é celebrado eletronicamente no dashboard. A conformidade da sua utilização depende também da forma como configura e utiliza a aplicação.
É o mesmo que instalar Libredesk num servidor próprio?
Fica com a sua própria instância de Libredesk no seu projeto Nodion. A diferença: a Nodion gere os servidores, por isso não tem de instalar nem manter uma máquina própria.
Quanto custa executar Libredesk na Nodion?
A configuração inicial custa cerca de 7 EUR por mês: Aplicação DS-G2-1GB, 1 GB RAM 4 EUR, PostgreSQL DS-G2-256MB, 256 MB RAM 1.50 EUR, Valkey DS-G2-256MB, 256 MB RAM 1.50 EUR. Object Storage é faturado por utilização. Os preços não incluem IVA e a faturação é ao segundo. No formulário pode escolher tamanhos maiores.
O que devo fazer depois do primeiro deploy?
Inicie sessão com o e-mail System e a palavra-passe gerada do utilizador de sistema, que encontra nas variáveis de ambiente da aplicação. Não existe palavra-passe predefinida.
Que versão de Libredesk usa a Nodion no deploy?
O preset define a imagem libredesk/libredesk:v2.9.2. A sua aplicação mantém essa tag de imagem até a alterar no separador Processes da aplicação.
Posso usar o meu próprio domínio com Libredesk?
Sim. Cada aplicação recebe um hostname atribuído por omissão com HTTPS. Adicione o seu próprio domínio no separador Domains da aplicação.
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