Faça deploy de aplicações de help desk e suporte com um clique
Responda aos clientes a partir de um só lugar. O Chatwoot combina o chat ao vivo com outros canais, o Libredesk é um help desk omnicanal, o FreeScout é uma caixa de entrada partilhada com help desk e o GLPI junta um help desk à gestão de ativos informáticos. Cada aplicação corre no seu projeto Nodion, na região de Frankfurt (Alemanha) ou, se preferir, nos EUA ou em Singapura. A Nodion gere os servidores, por isso não tem nenhum servidor para gerir.
-
Chat ao vivo e suporte omnicanal, com PostgreSQL (pgvector) e Valkey.
- PostgreSQL
- Valkey
- Volume
a partir de 36.50 EUR / mês Fazer deploy -
Caixa de entrada partilhada e help desk, com PostgreSQL.
- PostgreSQL
- Volume
a partir de 7 EUR / mês Fazer deploy -
Gestão de ativos informáticos e help desk, com MySQL.
- MySQL
- Volume
a partir de 11.50 EUR / mês Fazer deploy -
Help desk omnicanal para apoio ao cliente, com PostgreSQL e Valkey.
- PostgreSQL
- Valkey
- Object Storage
a partir de 7 EUR / mês Fazer deploy
Cada aplicação inclui as bases de dados, o armazenamento e os segredos de que precisa, com um hostname HTTPS na região que escolher. Faturação ao segundo; nesta categoria, a partir de 7 EUR por mês. Todos os preços na página Preços.
Guias no blog
Suporte na Nodion: perguntas e respostas
Que aplicações de help desk e suporte estão disponíveis para deploy na Nodion?
Chatwoot, FreeScout, GLPI e Libredesk. Cada aplicação inclui as bases de dados, o armazenamento e os segredos de que precisa e arranca num hostname HTTPS.
Posso alojar aplicações de help desk e suporte na UE?
Sim. Ao criar a aplicação, escolha a região EU Central, em Frankfurt (Alemanha). O build, o registry, a aplicação e as respetivas bases de dados, volumes, buckets, logs e métricas ficam na região escolhida, e a API e o plano de controlo da Nodion estão alojados na Alemanha. Também estão disponíveis as regiões US East, US West e APAC Central (Singapura).
Posso usar aplicações de help desk e suporte em conformidade com o RGPD?
A Nodion cria as condições para isso: a Nodion GmbH tem sede em Stuttgart (Alemanha); na região de Frankfurt, a aplicação, as bases de dados e os volumes são executados na Alemanha. O acordo de tratamento de dados (DPA, art. 28.º do RGPD) é celebrado eletronicamente no dashboard. A conformidade da sua utilização depende também da forma como configura e utiliza a aplicação.
Quanto custa usar aplicações de help desk e suporte na Nodion?
Nesta categoria, os preços começam em 7 EUR por mês, sem IVA, com faturação ao segundo. A página de cada aplicação mostra a configuração inicial e, no formulário, pode escolher tamanhos maiores.
Dê uma cloud ao seu agente.
Ganhe até 15 € de crédito ao registar-se.
ou com e-mail
Fique a par das novidades.
Novidades do produto, sem spam. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.
Subscrição efetuada com sucesso.