Soporte App en un clic

Despliega Libredesk en un clic

Help desk omnicanal de atención al cliente, con PostgreSQL y Valkey. Libredesk se ejecuta en tu proyecto de Nodion en la región de Fráncfort (Alemania) o, si lo prefieres, en EE. UU. o Singapur. Nodion gestiona los servidores para que tú no tengas que hacerlo.

Desplegar en Nodion ›

desde 7 EUR / mes

Hasta 15 € de crédito de bienvenida al registrarte

Versión
v2.9.2
Categoría
Soporte
RAM
al menos 1 GB
Servicios
App, PostgreSQL, Valkey, Object Storage
Regiones
Fráncfort (UE), US East, US West, Singapur

Qué configura el preset de Libredesk

Con un clic se crean y conectan estos recursos en tu proyecto. Puedes revisar los tamaños en el formulario antes de desplegar.

  • Aplicación libredesk/libredesk:v2.9.2 · puerto 9000 · al menos 1 GB de RAM
  • PostgreSQL gestionado libredesk-db

    Los datos de conexión se definen como LIBREDESK_DB__HOSTLIBREDESK_DB__PORTLIBREDESK_DB__USERLIBREDESK_DB__PASSWORDLIBREDESK_DB__DATABASE

  • Valkey gestionado libredesk-cache

    Los datos de conexión se definen como LIBREDESK_REDIS__URL

  • Bucket compatible con S3 libredesk-storage

    El endpoint y las credenciales se definen como LIBREDESK_UPLOAD__S3__URLLIBREDESK_UPLOAD__S3__REGIONLIBREDESK_UPLOAD__S3__BUCKETLIBREDESK_UPLOAD__S3__ACCESS_KEYLIBREDESK_UPLOAD__S3__SECRET_KEY

  • Secretos generados

    Se generan para ti al crear la app: LIBREDESK_SYSTEM_USER_PASSWORDLIBREDESK_APP__ENCRYPTION_KEY

Despliega Libredesk en tres pasos

  1. Inicia sesión Inicia sesión o regístrate. Las cuentas nuevas pueden recibir hasta 15 € de crédito de bienvenida.
  2. Abre el preset Elige un proyecto y una región. El formulario muestra los tamaños y el coste mensual. Desplegar en Nodion ›
  3. Despliega Nodion crea la app y sus recursos y después lanza el primer despliegue.
Después del primer despliegue

Inicia sesión con el email “System” y la contraseña generada para el usuario del sistema, que encontrarás en las variables de entorno de la aplicación. No hay contraseña predeterminada.

Gestiónala como cualquier otra app

  • Domains El nombre de host predeterminado con HTTPS funciona desde el primer momento. Añade tu propio dominio en la pestaña Domains.
  • Environment El preset configura las variables que necesita Libredesk. Cámbialas en la pestaña Environment.
  • Versión El preset fija el tag v2.9.2. Tu app lo mantiene hasta que cambies la imagen en la pestaña Processes.
  • Logs y métricas Cada proceso tiene logs y métricas en el dashboard. Consulta Aplicaciones.

Libredesk en el blog

Libredesk en Nodion: preguntas y respuestas

¿Cómo despliego Libredesk en Nodion?

Inicia sesión en Nodion, abre el preset de Libredesk y elige un proyecto y una región. Nodion crea la app con una base de datos PostgreSQL gestionada, una instancia de Valkey gestionada y un bucket compatible con S3, configura las variables de entorno e inicia el primer despliegue.

¿Puedo alojar Libredesk en la UE?

Sí. Al crear la app, elige la región EU Central en Fráncfort (Alemania). La build, el registry, la app y sus bases de datos, volúmenes, buckets, logs y métricas permanecen en la región que elijas. La API y el plano de control de Nodion están alojados en Alemania. También están disponibles US East, US West y APAC Central (Singapur).

¿Puedo usar Libredesk conforme al RGPD?

Nodion te ofrece las bases para ello: Nodion GmbH tiene su sede en Stuttgart (Alemania); en la región de Fráncfort, la app, sus bases de datos y sus volúmenes se ejecutan en Alemania. Puedes formalizar electrónicamente el DPA (contrato de encargo del tratamiento, art. 28 del RGPD) en el dashboard. Que tu uso cumpla el RGPD también depende de cómo configures y uses la app.

¿Es lo mismo que instalar Libredesk en tu propio servidor?

Tienes tu propia instancia de Libredesk en tu proyecto de Nodion. Nodion gestiona los servidores, así que no tienes que instalar ni mantener una máquina propia.

¿Cuánto cuesta ejecutar Libredesk en Nodion?

La configuración inicial cuesta unos 7 EUR al mes: App DS-G2-1GB, 1 GB RAM 4 EUR, PostgreSQL DS-G2-256MB, 256 MB RAM 1.50 EUR, Valkey DS-G2-256MB, 256 MB RAM 1.50 EUR. Object Storage se factura por uso. Los precios no incluyen IVA y la facturación es por segundo. En el formulario puedes elegir tamaños mayores.

¿Qué debo hacer después del primer despliegue?

Inicia sesión con el email “System” y la contraseña generada para el usuario del sistema, que encontrarás en las variables de entorno de la aplicación. No hay contraseña predeterminada.

¿Qué versión de Libredesk despliega Nodion?

El preset configura la imagen libredesk/libredesk:v2.9.2. Tu app conserva ese tag hasta que lo cambies en la pestaña Processes de la app.

¿Puedo usar mi propio dominio para Libredesk?

Sí. Cada app recibe un nombre de host predeterminado con HTTPS. Añade tu propio dominio en la pestaña Domains de la app.

Dale a tu agente un cloud.

Hasta 15 € de crédito al registrarte.

Continuar con GitHub

o con tu email

Mantente al día.

Novedades del producto, sin spam. Puedes darte de baja cuando quieras.