Despliega apps de help desk y soporte en un clic
Atiende a tus clientes desde un solo lugar. Chatwoot combina el chat en vivo con otros canales, Libredesk es un help desk omnicanal, FreeScout es una bandeja de entrada compartida y help desk, y GLPI combina un help desk con la gestión de activos de TI. Cada app se ejecuta en tu proyecto de Nodion en la región de Fráncfort (Alemania) o, si lo prefieres, en EE. UU. o Singapur. Nodion gestiona los servidores para que tú no tengas que hacerlo.
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Chat en vivo y soporte omnicanal, con PostgreSQL (pgvector) y Valkey.
- PostgreSQL
- Valkey
- Volume
desde 36.50 EUR / mes Desplegar -
Bandeja de entrada compartida y help desk, con PostgreSQL.
- PostgreSQL
- Volume
desde 7 EUR / mes Desplegar -
Gestión de activos de TI y help desk, con MySQL.
- MySQL
- Volume
desde 11.50 EUR / mes Desplegar -
Help desk omnicanal de atención al cliente, con PostgreSQL y Valkey.
- PostgreSQL
- Valkey
- Object Storage
desde 7 EUR / mes Desplegar
Cada app incluye las bases de datos, el almacenamiento y los secretos que necesita y se ejecuta con un nombre de host HTTPS en la región que elijas. Facturación por segundo; en esta categoría, desde 7 EUR al mes. Todas las tarifas en Precios.
Guías en el blog
Soporte en Nodion: preguntas y respuestas
¿Qué apps de help desk y soporte puedo desplegar en Nodion?
Chatwoot, FreeScout, GLPI y Libredesk. Cada app incluye las bases de datos, el almacenamiento y los secretos que necesita y arranca con un nombre de host HTTPS.
¿Puedo alojar apps de help desk y soporte en la UE?
Sí. Al crear la app, elige la región EU Central en Fráncfort (Alemania). La build, el registry, la app y sus bases de datos, volúmenes, buckets, logs y métricas permanecen en la región que elijas. La API y el plano de control de Nodion están alojados en Alemania. También están disponibles US East, US West y APAC Central (Singapur).
¿Puedo usar apps de help desk y soporte conforme al RGPD?
Nodion te ofrece las bases para ello: Nodion GmbH tiene su sede en Stuttgart (Alemania); en la región de Fráncfort, la app, sus bases de datos y sus volúmenes se ejecutan en Alemania. Puedes formalizar electrónicamente el DPA (contrato de encargo del tratamiento, art. 28 del RGPD) en el dashboard. Que tu uso cumpla el RGPD también depende de cómo configures y uses la app.
¿Cuánto cuesta usar apps de help desk y soporte en Nodion?
En esta categoría, desde 7 EUR al mes, sin IVA y con facturación por segundo. Cada página de app muestra su configuración inicial y en el formulario puedes elegir tamaños mayores.
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