Obsługa klienta Aplikacja do wdrożenia jednym kliknięciem

Wdróż FreeScout jednym kliknięciem

Wspólna skrzynka odbiorcza i helpdesk z PostgreSQL. FreeScout działa w Twoim projekcie Nodion w regionie Frankfurt nad Menem (Niemcy) albo, jeśli wolisz, w USA lub Singapurze. Serwerami zarządza Nodion, więc nie musisz ich utrzymywać.

Wdróż na Nodion ›

od 7 EUR / mies.

Do 15 € środków na start przy rejestracji

Wersja
2.2.24
RAM
co najmniej 1 GB
Usługi
Aplikacja, PostgreSQL, Wolumen, E-mail
Regiony
Frankfurt nad Menem (UE), US East, US West, Singapur

Co tworzy preset FreeScout

Jedno kliknięcie tworzy te zasoby w Twoim projekcie i łączy je ze sobą. Przed wdrożeniem możesz sprawdzić rozmiary w formularzu.

  • Aplikacja nfrastack/freescout:2.2.24 · port 80 · co najmniej 1 GB RAM
  • Zarządzany PostgreSQL freescout-db

    Dane połączenia są ustawiane jako DB_HOSTDB_PORTDB_USERDB_PASSDB_NAME

  • Wolumen 10 GB /data w procesie web

    Pliki pozostają dostępne po wdrożeniach i restartach. Rozmiar możesz zmienić w formularzu.

  • E-maile transakcyjne SMTP

    Parametry SMTP są ustawiane jako FREESCOUT_MAIL_HOSTFREESCOUT_MAIL_PORTFREESCOUT_MAIL_USERNAMEFREESCOUT_MAIL_PASSWORDFREESCOUT_MAIL_FROM_ADDRESSADMIN_EMAIL

  • URL HTTPS

    Dla domyślnej nazwy hosta wystawiany jest certyfikat TLS. Jej adres jest ustawiany jako APP_URL

  • Wygenerowane sekrety

    Tworzone dla Ciebie przy zakładaniu aplikacji: ADMIN_PASS

Wdróż FreeScout w trzech krokach

  1. Zaloguj się Zaloguj się lub zarejestruj. Nowe konta mogą otrzymać do 15 € środków na start.
  2. Otwórz preset Wybierz projekt i region. Formularz pokazuje rozmiary i miesięczny koszt. Wdróż na Nodion ›
  3. Wdróż Nodion tworzy aplikację i jej zasoby, a potem uruchamia pierwsze wdrożenie.
Po pierwszym wdrożeniu

Zaloguj się, podając e-mail administratora i wygenerowane hasło administratora ze zmiennych środowiskowych aplikacji, a następnie zmień hasło. Po zalogowaniu podłącz skrzynkę pocztową, której używasz do obsługi klientów. Pierwsze uruchomienie może potrwać kilka minut, bo przygotowywana jest baza danych.

Zarządzaj nią jak każdą inną aplikacją

  • Domains Domyślna nazwa hosta z HTTPS działa od razu. Własną domenę dodasz w zakładce Domains.
  • Environment Preset ustawia zmienne, których potrzebuje FreeScout. Zmienisz je w zakładce Environment.
  • Wersja Preset ustawia tag 2.2.24. Twoja aplikacja zachowuje go, dopóki nie zmienisz obrazu w zakładce Processes.
  • Logi i metryki Każdy proces ma logi i metryki w dashboardzie. Zobacz Aplikacje.

FreeScout na blogu

FreeScout na Nodion: pytania i odpowiedzi

Jak wdrożyć FreeScout na Nodion?

Zaloguj się do Nodion, otwórz preset FreeScout i wybierz projekt oraz region. Nodion tworzy aplikację z zarządzaną bazą danych PostgreSQL, wolumenem 10 GB i obsługą e-maili transakcyjnych, ustawia zmienne środowiskowe i uruchamia pierwsze wdrożenie.

Czy mogę hostować FreeScout w UE?

Tak. Podczas tworzenia aplikacji wybierz region EU Central we Frankfurcie nad Menem (Niemcy). Build, rejestr, aplikacja oraz jej bazy danych, wolumeny, buckety, logi i metryki pozostają w wybranym regionie, a API i warstwa sterowania (control plane) Nodion są hostowane w Niemczech. Dostępne są też regiony US East, US West i APAC Central (Singapur).

Czy mogę wykorzystywać FreeScout zgodnie z RODO?

Nodion zapewnia do tego podstawy: Nodion GmbH ma siedzibę w Stuttgarcie (Niemcy), w regionie Frankfurt nad Menem aplikacja, jej bazy danych i wolumeny działają w Niemczech, a umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA, art. 28 RODO) zawierasz elektronicznie w dashboardzie. To, czy Twoje wdrożenie spełnia wymogi RODO, zależy też od tego, jak skonfigurujesz aplikację i jak z niej korzystasz.

Czy to to samo, co instalacja FreeScout na własnym serwerze?

Otrzymujesz własną instancję FreeScout w swoim projekcie Nodion. Serwerami zarządza Nodion, więc nie musisz instalować ani utrzymywać własnej maszyny.

Ile kosztuje uruchomienie FreeScout na Nodion?

Konfiguracja startowa kosztuje około 7 EUR miesięcznie: Aplikacja DS-G2-1GB, 1 GB RAM 4 EUR, PostgreSQL DS-G2-256MB, 256 MB RAM 1.50 EUR, Wolumen 10 GB 1.50 EUR. E-mail jest rozliczany według zużycia. Ceny są podane netto i rozliczane co do sekundy. W formularzu możesz wybrać większe rozmiary.

Co zrobić po pierwszym wdrożeniu?

Zaloguj się, podając e-mail administratora i wygenerowane hasło administratora ze zmiennych środowiskowych aplikacji, a następnie zmień hasło. Po zalogowaniu podłącz skrzynkę pocztową, której używasz do obsługi klientów. Pierwsze uruchomienie może potrwać kilka minut, bo przygotowywana jest baza danych.

Którą wersję FreeScout wdraża Nodion?

Preset ustawia obraz nfrastack/freescout:2.2.24. Twoja aplikacja zachowuje ten tag obrazu, dopóki nie zmienisz go w zakładce Processes aplikacji.

Czy mogę użyć własnej domeny dla FreeScout?

Tak. Każda aplikacja dostaje domyślną nazwę hosta z HTTPS. Własną domenę dodasz w zakładce Domains aplikacji.

Daj swojemu agentowi chmurę.

Zyskaj do 15 € środków na start przy rejestracji.

Kontynuuj z GitHub

lub przez e-mail

Bądź na bieżąco.

Nowości produktowe, bez spamu. Możesz zrezygnować w każdej chwili.