Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Geschäftsbeziehungen der Nodion GmbH, Königstraße 27, 70173 Stuttgart, Deutschland, E-Mail: team@nodion.com, Tel.: +49 (0) 711 252 962 00 (nachfolgend: „wir“ / „uns“) mit ihren Kunden („Sie“).

1. Geltungsbereich

1.1 Wir schließen Verträge mit Unternehmern und Verbrauchern. Sind Sie Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, gelten diese AGB auch für künftige gleichartige Verträge, auch wenn wir nicht erneut gesondert darauf hinweisen. 1.2 Entgegenstehende, ergänzende oder abweichende AGB des Kunden gelten nicht, auch wenn wir im Einzelfall nicht gesondert widersprechen.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Buchung von Leistungen setzt eine vorherige Registrierung für ein Nutzerkonto auf unserer Website voraus.

2.2 Sie können unsere Leistungen buchen, indem Sie sich in Ihr Nutzerkonto einloggen, die gewünschten Leistungen auswählen und den Buchungsprozess durchlaufen. Bis zum Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Auswahl jederzeit über die vorgesehenen Schaltflächen ändern. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die von Ihnen ausgewählten Leistungen ab. Wir bestätigen den Eingang der Buchung unverzüglich per E-Mail. Wir können Ihr Angebot innerhalb von drei Tagen durch eine entsprechende Erklärung oder durch Freischaltung der gebuchten Leistungen annehmen. Nach Ablauf dieser Frist sind Sie nicht mehr an Ihr Angebot gebunden.

2.3 Unternehmer können unsere Leistungen über eine von uns bereitgestellte Schnittstelle bestellen. Dafür ist eine vorherige Freischaltung im Nutzerkonto erforderlich. Bei einer Buchung über die Schnittstelle richtet sich der Preis nach der zum Zeitpunkt der Buchung im Nutzerkonto sichtbaren Preisliste. Ist eine Bestellung erfolgt, bestätigen wir Ihnen den Eingang unverzüglich per E-Mail.

2.4 Um Ausfälle durch Überlastung zu vermeiden, bieten wir Unternehmern die Möglichkeit, den gebuchten Leistungsumfang bei Nachfragespitzen automatisch anzupassen (z. B. erhöhter Zugriff von Nutzern auf die von uns gehosteten Inhalte) („Autoscaling“). Aktivieren Sie Autoscaling in Ihrem Nutzerkonto, sollten Sie wissen, dass sich die Kosten nach den von Ihnen konfigurierten Leistungen richten oder, wenn Sie diese nicht selbst konfiguriert haben, nach den von uns tatsächlich erbrachten Leistungen unter Berücksichtigung der technischen Anforderungen. Bitte prüfen Sie vorab, ob Sie die damit verbundenen kalkulatorischen Risiken eingehen möchten.

2.5 Nach Vertragsschluss wird der Vertragstext von uns nicht gespeichert und ist daher für den Kunden nicht zugänglich. Sie können die Daten Ihrer Bestellung und die AGB archivieren, indem Sie die AGB und die im letzten Bestellschritt zusammengefassten Daten speichern oder ausdrucken.

2.6 Wir schließen Verträge in deutscher und englischer Sprache.

3. Leistungen

3.1 Der Inhalt der Leistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und etwaigen Nebenabreden. Wir erbringen die von Ihnen gebuchten Leistungen („Services“) unverzüglich nach Vertragsschluss.

3.2 Wir bieten unsere Leistungen in Europa an. Vorbehaltlich einer gesonderten Vereinbarung ist die Verfügbarkeit in anderen Regionen nicht geschuldet. Insbesondere können örtliche gesetzliche Anforderungen oder Beschränkungen bestehen, die unsere Leistungen in bestimmten Regionen nicht verfügbar machen.

3.3 Für die Dauer des Vertrags stellen wir Ihnen die vertraglich vereinbarten Softwareanwendungen, Datenbanken und Speicherlösungen auf von uns verwalteten Servern bereit.

3.4 Bei von uns erbrachten Hosting-Leistungen streben wir eine Verfügbarkeit von mindestens 99,9 % im Jahresmittel an. Ausgenommen sind Unverfügbarkeiten aufgrund technischer oder sonstiger Probleme, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. höhere Gewalt). Ist dies im Einzelfall nicht möglich, erstatten wir das Entgelt für die Dauer der Unverfügbarkeit, soweit sie 99,9 % im Jahresmittel übersteigt, mit der nächsten Abrechnung.

3.5 Benötigen Sie eine zugesicherte Verfügbarkeit, kontaktieren Sie uns bitte für eine ergänzende Vereinbarung.

3.6 Zur Wartung unserer Server, zur Fehlerbehebung und zur Anpassung unserer Leistungen kann es erforderlich sein, den Zugang zu unseren Leistungen kurzzeitig einzuschränken. Bei geplanten Wartungsarbeiten informieren wir Sie zwei Tage im Voraus über diesen Umstand sowie über die Dauer der voraussichtlichen Einschränkungen. Dabei bemühen wir uns, die Beeinträchtigungen für Sie so gering wie möglich zu halten.

3.7 Soweit nicht anders vereinbart, schließen wir Verträge auf unbestimmte Zeit.

4. Widerrufsrecht

4.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars erreichen Sie über den folgenden Link: Widerrufsbelehrung.

4.2 Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen erlischt ein bestehendes Widerrufsrecht auch dann, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und zugleich bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Für Unternehmer, die in ihrem Nutzerkonto eingeloggt sind, weisen wir Nettopreise aus, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2 Gebuchte Leistungen werden für den vergangenen Monat am Ersten des Folgemonats in Rechnung gestellt und sind mit Zugang der Rechnung fällig. Wird eine Leistung in einem Monat nur anteilig gebucht, erfolgt die Abrechnung sekundengenau auf Grundlage der tatsächlichen Buchung.

5.3 Abweichend von Abs. 2 sind wir berechtigt, eine Zwischenrechnung zu stellen, wenn der Rechnungsbetrag des Kunden 150,00 € übersteigt.

5.4 Wir stellen Rechnungen in elektronischer Form per E-Mail.

5.5 Wir bieten folgende Zahlungsarten an: SEPA-Lastschrift, PayPal, Kreditkarte, Zahlung auf Rechnung. Für keine Zahlungsart erheben wir zusätzliche Gebühren.

5.6 Bei Zahlungsverzug berechnen wir die gesetzlichen Verzugszinsen sowie etwaige Gebühren für Rücklastschriften.

5.7 Sind Sie mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, weitere Leistungen zu verweigern, wenn wir die Einstellung der Leistungen mit einer Frist von 14 Tagen angedroht haben. In diesem Fall bleiben Sie zur Zahlung der vereinbarten Entgelte verpflichtet.

6. Kündigung

6.1 Sie können gebuchte Leistungen jederzeit in Ihrem Nutzerkonto kündigen. In diesem Fall berechnen wir das anteilige Nutzungsentgelt für den von Ihnen gebuchten Zeitraum sekundengenau.

6.2 Wir sind berechtigt, ordentlich mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende zu kündigen.

6.3 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

6.4 Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit über die entsprechende Schaltfläche löschen.

7. Pflichten der Kunden

7.1 Bei der Registrierung für ein Nutzerkonto sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Änderungen teilen Sie uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, über das Kundenkonto oder schriftlich mit. Im Zweifel sind wir berechtigt, Nachweise zur Richtigkeit der angegebenen Daten zu verlangen.

7.2 Sie sind verpflichtet, die Zugangsdaten zu Ihrem Nutzerkonto geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Besteht der Verdacht, dass Dritte Zugang zu Ihrem Nutzerkonto erlangt haben oder dass andere Sicherheitslücken bestehen, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit.

7.3 Sie selbst sind dafür verantwortlich, Sicherungskopien gespeicherter Daten außerhalb unserer Systeme auf eigenen Speichermedien zu erstellen. Insbesondere vor Änderungen an den gebuchten Leistungen empfehlen wir, eine neue Sicherungskopie zu erstellen, um Datenverlust zu vermeiden. Die Sicherungskopie sollte an einem Ort außerhalb der von uns betriebenen Systeme gespeichert werden. Vorbehaltlich einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung führen wir keine Datensicherung durch.

7.4 Jeder Missbrauch unserer Leistungen oder die Nutzung für rechtswidrige Tätigkeiten ist untersagt. Das gilt insbesondere für Verstöße gegen gesetzliche Vorschriften, eine Beeinträchtigung der Sicherheit oder Systemstabilität von uns oder Dritten (z. B. DDoS-Angriffe), die Verbreitung von E-Mails oder anderen elektronischen Nachrichten zu Werbezwecken (Spam), Diskriminierung, Belästigung, Bedrohung oder Einschüchterung, Betrug oder Täuschung, Verletzungen von Persönlichkeitsrechten, die Veröffentlichung pornografischer, gewaltverherrlichender, rechtsextremer oder in sonstiger Weise erheblich anstößiger Inhalte oder die unbefugte Nutzung urheberrechtlich geschützten Materials. Darüber hinaus ist es Ihnen untersagt, unsere Leistungen zum Mining, Farming, Plotting oder einer sonstigen Methode zur Gewinnung von Kryptowährungen zu nutzen.

7.5 Wir weisen darauf hin, dass wir nach § 10 TMG verpflichtet sind, Informationen unverzüglich zu entfernen oder den Zugang dazu zu sperren, wenn sie rechtswidrig sind. Im Falle einer Inanspruchnahme durch einen Dritten stellen Sie uns von den für unsere Rechtsverteidigung notwendigen Kosten (z. B. Gerichtskosten, Anwaltsgebühren) frei, die daraus entstehen, dass Sie rechtswidrige Informationen bei uns gespeichert haben und dafür verantwortlich sind.

7.6 Speichern wir Informationen für Sie, sind wir berechtigt, diese zu entfernen oder den Zugang dazu zu sperren, wenn der Verdacht besteht, dass die gespeicherten Informationen rechtswidrig sind. Erlangen wir Kenntnis von Umständen, die den Verdacht der Rechtswidrigkeit begründen, unterrichten wir Sie vorab über die beabsichtigte Entfernung oder Sperrung und geben Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme, es sei denn, die Rechtswidrigkeit ist offensichtlich oder ein sofortiges Handeln ist zum Schutz unserer berechtigten Interessen erforderlich. Bei einer sofortigen Entfernung oder Sperrung unterrichten wir Sie nachträglich.

7.7 KI-Werkzeuge. Die KI-Werkzeuge (web_fetch, web_search, web_news, web_images, web_videos, web_places, web_maps, web_shopping und web_lens) rufen auf Ihre Anweisung öffentlich zugängliche Webinhalte und Suchergebnisse ab. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung der KI-Werkzeuge und jede weitere Nutzung der abgerufenen Inhalte dem geltenden Recht entspricht, insbesondere dem Urheber-, Datenbank- und Datenschutzrecht, sowie den Rechten Dritter. Wir prüfen die abgerufenen Inhalte und die Rechtmäßigkeit ihrer Nutzung nicht.

7.8 Bei der Nutzung der KI-Werkzeuge dürfen Sie insbesondere nicht (1) technische Zugangsbeschränkungen, Bot-Schutz oder Paywalls umgehen oder Bereiche von Websites Dritter aufrufen, die nicht öffentlich zugänglich sind; (2) wesentliche Teile von Websites oder Datenbanken entgegen den Rechten ihrer Hersteller systematisch extrahieren oder weiterverwenden; (3) abgerufene Inhalte zum Training von KI-Modellen nutzen, soweit der Rechteinhaber dies in maschinenlesbarer Form vorbehalten hat; (4) personenbezogene Daten in großem Umfang erheben oder Profile von Personen ohne Rechtsgrundlage erstellen; oder (5) die Verfügbarkeit von Websites Dritter beeinträchtigen, etwa durch übermäßige Anfragevolumina.

7.9 Unser Webabruf identifiziert sich als NodionBot und beachtet robots.txt, das Content-Signal „ai-input“ und das Signal tdm-reservation, wie unter nodion.com/bot beschrieben. Auf dieser Grundlage oder auf Wunsch eines Website-Betreibers können wir einzelne Anfragen ablehnen. Eine abgelehnte web_fetch-Anfrage wird nicht berechnet; lädt web_search den Inhalt seiner Ergebnisse, werden abgelehnte Ergebnisseiten ebenfalls nicht berechnet, die Suche selbst schon. Liegen konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen Ziffer 7.8 vor, können wir Ihren Zugang zu den KI-Werkzeugen insoweit beschränken, wie es erforderlich ist. Wir unterrichten Sie vorab, soweit dies zumutbar ist, andernfalls unverzüglich danach.

7.10 Sind Sie Unternehmer, stellen Sie uns von Ansprüchen frei, die Dritte wegen eines von Ihnen zu vertretenden Verstoßes gegen die Ziffern 7.7 oder 7.8 gegen uns geltend machen, soweit wir nicht selbst zur Rechtsverletzung beigetragen haben. Die Freistellung umfasst die notwendigen und angemessenen Kosten unserer Rechtsverteidigung. Wir unterrichten Sie über einen solchen Anspruch unverzüglich und stimmen die Verteidigung mit Ihnen ab.

7.11 Stimmklon. Wenn Sie eine Stimmprobe für das Text-to-Speech-Klonen hochladen, speichern wir diese Probe und eine daraus abgeleitete kurze Referenz, verschlüsselt, bis Sie die Stimme oder das Projekt löschen. Für jede Synthese, die eine geklonte Stimme verwendet, senden wir das Referenz-Audio an unseren Sprachdienstleister (derzeit Mistral), um das Audio zu erzeugen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Probe Ihre eigene Stimme ist oder dass die Sprecherin oder der Sprecher ausdrücklich in das Klonen eingewilligt hat.

8. Datenschutz

8.1 Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den von uns als Auftragsverarbeiter erbrachten Leistungen sind Sie Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), es sei denn, Sie verarbeiten diese Daten im Auftrag eines Dritten als Verantwortlichen (zum Beispiel als KI-Gateway, Reseller oder Integrator). In diesem Fall sind Sie Auftragsverarbeiter und wir Ihr Unterauftragsverarbeiter. Ziffer 8.3 gilt für beide Rollenketten bei Modellen, die von Nodion gehostet und betrieben werden.

8.2 Wir weisen darauf hin, dass Sie nach Art. 28 DSGVO verpflichtet sind, einen Auftragsverarbeitungsvertrag zu schließen, wenn Sie personenbezogene Daten mittels unserer Systeme verarbeiten möchten.

8.3 Nutzen Sie KI-Inference-Modelle, die von Nodion selbst gehostet und betrieben werden, richtet sich die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesen API-Anfragen nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag für KI-Inference unter nodion.com/legal/ai-dpa, der Bestandteil dieser AGB ist. Der Auftragsverarbeitungsvertrag im Kundenportal gilt weiter für die Cloud-Plattform und für Inference, die wir an einen Drittanbieter von Modellen weiterleiten.

9. Haftung

9.1 Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Ausgenommen sind Ansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aus Garantien oder nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung dieser Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

9.2 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10. Ergänzende Hinweise

10.1 Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht. Unbeschadet etwaiger von uns gegebener Garantien haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften für Sach- und Rechtsmängel. Über Garantien und deren Bedingungen informieren wir Sie auf der jeweiligen Produktseite.

10.2 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Verbraucher zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten nutzen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Schlussbestimmungen

11.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

11.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben von der vorstehenden Rechtswahl unberührt.

11.3 Sind Sie zum Zeitpunkt der Bestellung Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen und haben Ihren Sitz in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand Berlin, Deutschland.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Bei einem Vertrag über die Lieferung von Daten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nodion GmbH, Königstraße 27, 70173 Stuttgart, Tel.: +49 (0) 711 252 962 00, E-Mail: team@nodion.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Nodion GmbH
Königstraße 27
70173 Stuttgart
Tel.: +49 (0) 711 252 962 00
E-Mail: team@nodion.com

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*) / erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.